عدد المساهمات : 37 تاريخ التسجيل : 31/12/2015 العمر : 58
موضوع: الجودة الخميس ديسمبر 31, 2015 7:15 pm
إ[size=18]ن مصطلح الجودة هو بالأساس مصطلح اقتصادي فرضته ظروف التقدم الصناعي والثورة التكنولوجية في العصر الحديث، لقد اهتمت الدول الصناعية بمراقبة جودة الإنتاج من أجل كسب السوق وثقة المشتري وقد أدى هذا إلى ظهور طرق جديدة لإدارة العمل .